Archive for janeiro 2011
Já não é de hoje que escuto este comentário ou desejo de algumas empresas, transformar a criação e desenvolvimento de sites, blogs, portais, hotsites em um produto fechado, no qual você simplesmente chega para o cliente apresenta o produto fechado e vende.
Por exemplo: O seu site vai ter topo, menu a esquerda, com os links: Home, Empresa e Contato e o conteúdo ficará no meio e uma pequena animação em flash.
Minha pergunta é : Como?
Cada cliente apresenta uma necessidade diferente, vendem produtos diferentes, atuam em mercados e possuem públicos diferentes.
Não compreendo algo que é tão óbvio, ainda existirem empresas que insistem neste pensamento. Acho um total tiro no pé. Já presenciei situações em que levam propostas e briefings prontos antes mesmo de conversar com o cliente.
Nossa área agora se resume em adivinhação? Possuímos bola de cristal? Prevemos o futuro?
O objetivo mudou.. Nossa missão não é criar ambientes agradáveis, experiências lucrativas, criações atrativas de acordo com a necessidade de cada um? não é mais necessário estudar o cliente, o produto e público-alvo deles, realizar pesquisas e sim, empurrar algo pronto e dizer, é isto aqui e ponto..
Esta na hora de empresas com este raciocínio abrirem a mente, tirarem a visão “comercial” ($) e começar a analisar e enxergar que o processo é outro.
O próprio significado da palavra “criação” já é tão clara e objetiva : “ ato ou efeito de criar, de tirar do nada: a criação do mundo. A totalidade dos seres criados, o universo visível: as maravilhas da criação. Produção, realização, obra, invento, formação, fundação.”
Nossa área ainda precisa amadurecer e muito na cabeça de alguns gestores.
Muita coisa já evoluiu mas quando vejo que ainda existem cenários como este, é assustador.
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Portfólio Online
Posted on: janeiro 28, 2011
- In: Carreira | Redes Sociais | SEO | UX | Web Design | XHTML
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Visitem.
Meu portfólio online reformulado, novo layout, nova navegação.
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Top List da Semana
Posted on: janeiro 22, 2011
- In: Inspiração | Mkt Digital | Redes Sociais | Top List | UX | Web Design
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Fazer publicidade nas redes sociais é uma prática cada vez mais generalizada. Os anunciantes se animam cada vez mais porque começam a ver os resultados, enquanto as métricas parecem começar. Mas agora começa a surgir a pergunta se vale tudo. A resposta é clara: não. Aqui estão 10 dicas de boas práticas.
1- Responder sempre. Para bem e para o mal. Os consumidores devem saber que a marca está com eles, eles devem fazer você se sentir perto deles.
2- Escutar atentamente. Mas de verdade, atentamente , porque as pessoas que se comunicam através das redes sociais são as que estão dizendo para a marca o que os consumidores querem realmente.
3- Muitas marcas fracassam nas redes sociais porque o início colocam muito empenho mas depois vão deixando de lado. Tem que atualizar constantemente para que as pessoas voltem .
4- O conteúdo é o rei. Hoje quem ganha é quem tem dinheiro para criar conteúdo. Atualizações de status, fotos, mensagens, eventos, debates, discussões, artigos. Quanto mais o conteúdo é compartilhado, melhor.
5- Criar valor em tudo. Não devemos enganar o consumidor. Todo o conteúdo que se oferece deve contribuir com algo.
6- Faze-lo especial. Criar iniciativas para que a gente de una na rede e convide os seus amigos para que eles façam o mesmo. Para fazer isso é preciso escutar os consumidores para poder oferecer coisas que lhe interessem, mas acima de tudo, faze-los sentir especiais, oferecer coisas que eles não podem conseguir fora das redes sociais.
7- Tente ver. Em média, os usuários do Facebook são fãs de 80 páginas, então você tem que fazer algo para serem notados em todas estas opções.
8- Criar evangelizadores. Que sejam os próprios consumidores que promovam a marca. Conhece-los será a chave para conquista-los e eles te adotarem.
9- Medir os resultados. Nas redes sociais tudo é mensurável, por isso é importante olhar para tudo o que você faz, se tem resultado e identifique o que funciona melhor.
10- Divirta-se.
fonte: Tradução do artigo – 10 consejos para hacer buen social media marketing
Patricia Gil 